{"id":988276,"date":"2026-01-17T16:55:13","date_gmt":"2026-01-17T15:55:13","guid":{"rendered":"https:\/\/champagne-coessens.com\/conditions-generales-de-ventes\/"},"modified":"2026-01-24T15:45:25","modified_gmt":"2026-01-24T14:45:25","slug":"conditions-generales-de-ventes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/champagne-coessens.com\/en\/conditions-generales-de-ventes\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Ventes"},"content":{"rendered":"
\n

<\/p>\n\n\n\n

La SCEV “COESSENS” (ci-apr\u00e8s “SCEV”), Soci\u00e9t\u00e9 Civile d\u2019Exploitation Viticole au capital de 40 000 \u20ac dont le si\u00e8ge social est sis \u00e0 VILLE SUR ARCE (Aube), 6 chemin desFarces, immatricul\u00e9e au RCS de TROYES sous le num\u00e9ro 489 093 878, a pour activit\u00e9 la production et la vente du champagne issu de son exploitation. La SCEV assure notamment la commercialisation de ses produits par l\u2019interm\u00e9diaire de son Site Internet www.champagne-coessens.com<\/a> (ci-apr\u00e8s “le Site internet”) sur lequel figure la gamme des produits propos\u00e9s \u00e0 la vente. Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente s\u2019appliquent \u00e0 toutes commandes : que ce soit celles effectu\u00e9es \u00e0 la suite d\u2019une demande de devis en direct, via le site internet de la SCEV ou celles effectu\u00e9es par tout autre moyen. Pour l\u2019application des pr\u00e9sentes, le terme “Client” renvoie \u00e0 toute personne physique ou morale ou collectivit\u00e9 ayant conclu une commande aupr\u00e8s de la SCEV, ou une commande \u00e0 la suite d\u2019une demande de devis, et ce, que le r\u00e8glement complet de la facture y aff\u00e9rant ait \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9 ou non.<\/p>\n\n\n\n

1. Conditions d\u2019applications<\/h2>\n\n\n\n

Toute Commande du Client implique l\u2019acceptation pleine et enti\u00e8re des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente qui pr\u00e9valent sur tout autre document du Client et notamment sur ses \u00e9ventuelles conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u2019achat, sauf accord d\u00e9rogatoire expr\u00e8s, \u00e9crit et pr\u00e9alable de la SCEV. La SCEV “COESSENS” convient que ses relations seront r\u00e9gies exclusivement par les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente et par le Droit fran\u00e7ais. La SCEV se r\u00e9serve la possibilit\u00e9 de modifier \u00e0 tout moment les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente en publiant une nouvelle version sur le Site internet. Les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente applicables sont celles en vigueur \u00e0 la date de confirmation de laCommande. Tout autre document que les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente, notamment catalogues, prospectus, publicit\u00e9s ou notices, n\u2019a qu\u2019une valeur informative, indicative et non contractuelle, sauf accord sp\u00e9cifique pr\u00e9alable convenu par \u00e9crit \u00e0 la Commande entre les parties. Le terme “Marchandise(s)” renvoie \u00e0 tout produit vendu par la SCEV.<\/p>\n\n\n\n

2. Commande<\/h2>\n\n\n\n

Par “Commande(s)”, il faut entendre tout achat r\u00e9alis\u00e9 par suite d\u2019une demande de devis en direct, via le Site internet ou tout achat r\u00e9alis\u00e9 par un autre moyen et portant sur lesMarchandises propos\u00e9es par la SCEV. L\u2019acc\u00e8s au service est assur\u00e9 de mani\u00e8re permanente, sous r\u00e9serve des p\u00e9riodes de maintenance et d\u2019entretien. Toute Commande vaut acceptation expresse et totale des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente par le Client. Par le seul fait de passer commande, le Client renonce express\u00e9ment au b\u00e9n\u00e9fice de l’article1587 du Code civil. Un courriel de confirmation sera envoy\u00e9 au Client d\u00e8s que la commande aura \u00e9t\u00e9 approuv\u00e9. Le d\u00e9lai d\u2019approbation de la Commande n\u2019est pas de la responsabilit\u00e9 de la SCEV. Toute commande accept\u00e9e par le vendeur est consid\u00e9r\u00e9e comme ferme et d\u00e9finitive.<\/p>\n\n\n\n

3. Modification<\/h2>\n\n\n\n

Les Commandes accept\u00e9 par la SCEV ne peuvent \u00eatre modifi\u00e9es, sauf accord pr\u00e9alable de la SCEV et dans les conditions que celle-ci indiquera au Client au cas par cas. Les Commandes ne pourront \u00eatre c\u00e9d\u00e9es ou transf\u00e9r\u00e9es, m\u00eame partiellement, \u00e0 qui que ce soit et sous quelque forme que ce soit, sauf accord expr\u00e8s, \u00e9crit et pr\u00e9alable de la SCEV. En cas de rupture de stock dans une Marchandise propos\u00e9e \u00e0 la vente par la SCEV et en cas de Commande d\u00e9j\u00e0 pass\u00e9e, la SCEV s’engage \u00e0 en informer le Client au plus vite et \u00e0 trouver une solution pour soit reporter la Commande, soit trouver une Marchandise \u00e9quivalente, soit rembourser le Client, sans que le Client puisse pr\u00e9tendre \u00e0 des dommages et int\u00e9r\u00eats.<\/p>\n\n\n\n

4. Prix, conditions de paiement et p\u00e9nalit\u00e9s<\/h2>\n\n\n\n

Les prix de vente sont exprim\u00e9s en Euro. Le prix indiqu\u00e9 pour les produits (sur le tarif ou par suite d\u2019un devis) comprend le prix des produits, les frais de manutention et d\u2019emballage. Cependant, ce prix de vente n\u2019inclut pas les frais de transport qui feront l\u2019objet d\u2019une tarification \u00e0 part. Le prix indiqu\u00e9 sur la facture est le prix d\u00e9finitif exprim\u00e9toutes taxes comprises (prix TTC, sauf erreur typographique). Toute demande particuli\u00e8re d\u2019emballage ou de transport devra \u00eatre d\u00fbment accept\u00e9e par \u00e9crit par la SCEV et les co\u00fbtsy aff\u00e9rant feront l\u2019objet d\u2019une facturation sp\u00e9cifique. Le r\u00e8glement s\u2019effectue le jour de la commande par carte bancaire par paiement s\u00e9curis\u00e9 (LCR) ou par virement.<\/p>\n\n\n\n

Par d\u00e9rogation \u00e0 cette r\u00e8gle et uniquement avec l\u2019accord \u00e9crit de la SCEV, un d\u00e9lai de paiement peuvent \u00eatre accord\u00e9. Exceptionnellement avec l\u2019accord expresse de la SCEV, lepaiement peut \u00eatre r\u00e9alis\u00e9 par ch\u00e8que car la SCEV \u00e9tant soumise \u00e0 l\u2019IS, la doctrine administrative du BOFIP (BOI-BIC-DECLA-30-70-40) l\u2019autorise \u00e0 accepter les paiements parch\u00e8que. Or accord \u00e9crit sp\u00e9cifique, aucun escompte n\u2019est r\u00e9alis\u00e9 pour paiement anticip\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Les prix et conditions de r\u00e8glement seront rappel\u00e9s sur toute facture \u00e9mise par la SCEV.<\/p>\n\n\n\n

5. Facult\u00e9 de r\u00e9tractation<\/h2>\n\n\n\n

En application de l\u2019article L 221-18 du Code de la consommation, le Client particulier dispose d’un d\u00e9lai de 14 jours francs \u00e0 compter de la livraison ou du retrait de sa Commande pourexercer son droit de r\u00e9tractation pour un contrat conclu \u00e0 distance, \u00e0 la suite d’un d\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique ou hors \u00e9tablissement, sans avoir \u00e0 motiver sa d\u00e9cision. Il pourra alors proc\u00e9der au retour du produit \u00e0 la SCEV \u00e0 fin d’\u00e9change ou de remboursement et ce, \u00e0 condition que les produits soient retourn\u00e9s complets, dans leur emballage d’origine et en parfait \u00e9tat. Les produits endommag\u00e9s ou incomplets ne seront pas repris. Le retour effectu\u00e9 dans ces conditions s’effectuera aux frais du Client, sans p\u00e9nalit\u00e9. L’\u00e9change (sous r\u00e9serve dedisponibilit\u00e9) ou le remboursement sera effectu\u00e9 dans un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception par la SCEV des produits retourn\u00e9s par le Client, si leur caract\u00e8re<\/p>\n\n\n\n

complet et leur parfait \u00e9tat a bien \u00e9t\u00e9 constat\u00e9. Les frais de retour des produits seront \u00e0 la charge de ce dernier. Dans le cas o\u00f9 les d\u00e9lais pr\u00e9cit\u00e9s expirent un samedi, un dimanche ouun jour f\u00e9ri\u00e9 ou ch\u00f4m\u00e9, il est prolong\u00e9 jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Cependant si l\u2019acheteur est un professionnel achetant dans le cadre et pour les besoins de sa profession,il n’y a pas lieu d’appliquer le droit de r\u00e9tractation pr\u00e9vu par le Code de la consommation.<\/p>\n\n\n\n

6. Livraison<\/h2>\n\n\n\n

Modalit\u00e9s<\/h3>\n\n\n\n

La SCEV assurera, \u00e0 la charge du Client, le transport des Marchandises depuis l\u2019exploitation par transporteur ou par La Poste. Si le Client ne souhaite pas \u00eatre livr\u00e9, la SCEV secontente de lui mettre la Marchandise \u00e0 disposition au 6 chemin des Farces 10110 VILLE SUR ARCE, \u00e0 charge pour le Client de venir la chercher.<\/p>\n\n\n\n

D\u00e9lai<\/h3>\n\n\n\n

La SCEV s’engage \u00e0 mettre \u00e0 disposition les Marchandises dans un d\u00e9lai de huit (8) jours ouvr\u00e9s apr\u00e8s paiement en totalit\u00e9 de la Commande. Toutefois, la SCEV ne peut \u00eatre responsable du d\u00e9lai de transport apr\u00e8s cette mise \u00e0 disposition. Aussi, le d\u00e9lai du transporteur pour venir chercher la marchandise et pour la livrer chez le client ne sera pas de la responsabilit\u00e9 de la SCEV. Tout retard de livraison ne saurait engager sa responsabilit\u00e9. Les retards de livraison ou d’ex\u00e9cution ne peuvent donner lieu \u00e0 aucune p\u00e9nalit\u00e9, indemnit\u00e9 ou compensation, ni motiver la r\u00e9siliation de la Commande.<\/p>\n\n\n\n

Contr\u00f4le des Marchandises livr\u00e9es ou remises<\/h3>\n\n\n\n

Le Client doit proc\u00e9der, d\u00e8s la mise \u00e0 disposition de la Marchandise, \u00e0 sa v\u00e9rification et r\u00e9ception. Toute Marchandise n\u2019ayant pas fait l\u2019objet de r\u00e9serves par lettre recommand\u00e9eavec accus\u00e9 de r\u00e9ception dans les 3 jours de sa r\u00e9ception, conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article<\/p>\n\n\n\n

L. 133-3 du Code de commerce, sera consid\u00e9r\u00e9e accept\u00e9e par le Client. La r\u00e9ception sans r\u00e9serve des Marchandises par le Client couvre tout vice apparent ou manquant. La responsabilit\u00e9 de la SCEV ne pourra \u00eatre engag\u00e9e pour toute d\u00e9gradation des Marchandises survenant en cours de livraison et de d\u00e9chargement en raison d\u2019un fait, acte ou manquement du Client ou du transporteur (Poste ou autres).<\/p>\n\n\n\n

Transfert des risques \u2013 client particulier<\/h3>\n\n\n\n

Le transfert des risques sur les Marchandises vendues par la SCEV s\u2019effectue d\u00e8s la remise des Marchandises au transporteur ou \u00e0 la Poste. Si le Client vient chercher lui-m\u00eame saCommande, le transfert de risques s\u2019effectue d\u00e8s la remise des Marchandises au Client pour chargement dans son v\u00e9hicule.<\/p>\n\n\n\n

Transfert des risques \u2013client professionnel<\/h3>\n\n\n\n

Sauf accord contraire express\u00e9ment convenu par \u00e9crit entre les parties, les marchandises sont livr\u00e9es selon l\u2019Incoterm EXW \u2013 Ville sur Arce, France \u2013 Incoterms\u00ae 2020.<\/p>\n\n\n\n

La mise \u00e0 disposition s\u2019effectue dans nos locaux situ\u00e9s \u00e0 VILLE SUR ARCE, \u00e0 la date convenue. \u00c0 compter de cette mise \u00e0 disposition, l\u2019acheteur assume l\u2019ensemble des frais,risques, formalit\u00e9s douani\u00e8res export et transport, conform\u00e9ment aux r\u00e8gles d\u00e9finies par l\u2019Incoterm EXW.<\/p>\n\n\n\n

Le transfert des risques s\u2019op\u00e8re au moment de la remise des marchandises au transporteur d\u00e9sign\u00e9 par l\u2019acheteur.<\/p>\n\n\n\n

Cet incoterm s\u2019applique \u00e9galement aux ventes r\u00e9alis\u00e9es sur le territoire national. La livraison est alors r\u00e9put\u00e9e effectu\u00e9e d\u00e8s la remise des marchandises au transporteur.<\/p>\n\n\n\n

7. R\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9<\/h2>\n\n\n\n

Les Marchandises demeurent la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de la SCEV jusqu’\u00e0 complet paiement de leur prix par le Client qui s’interdit en cons\u00e9quence de disposer des Marchandises pour les revendre ou les utiliser avant le paiement effectif de celles-ci. Toutefois, d\u00e8s la livraison, les risques de perte ou de d\u00e9t\u00e9riorations sont transf\u00e9r\u00e9s au client.<\/p>\n\n\n\n

8. Garanties des vices apparents ou cach\u00e9s<\/h2>\n\n\n\n

Au titre de la garantie des vices cach\u00e9s, la SCEV ne sera tenue que du remplacement, sans frais, des Marchandises d\u00e9fectueuses sans que le Client puisse pr\u00e9tendre \u00e0 des dommages et int\u00e9r\u00eats, pour quelque cause que ce soit. LA SCEV garantit ses Marchandises contre les vices cach\u00e9s, conform\u00e9ment \u00e0 la loi, les usages, la jurisprudence et dans lesconditions des pr\u00e9sentes. Le Client devra fournir toute justification quant \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9 des d\u00e9fauts qu\u2019il indiquera avoir relev\u00e9s ; la SCEV se r\u00e9servant le droit de proc\u00e9der, directement ou indirectement, \u00e0 toute constatation et v\u00e9rification sur place ou sur la Marchandise rapport\u00e9e par le Client notamment en tenant la bouteille d\u00e9fectueuse et sonbouchon \u00e0 la disposition de la SCEV. En cas de d\u00e9fauts apparents, les Marchandises sont remplac\u00e9es par la SCEV, sous r\u00e9serve de v\u00e9rification des d\u00e9fauts all\u00e9gu\u00e9s. Cette garantie nes\u2019applique qu\u2019aux Marchandises qui sont devenues r\u00e9guli\u00e8rement propri\u00e9t\u00e9 du Client. Le Client est seul responsable du choix des produits, de leur conservation et de leurutilisation. Toute garantie l\u00e9gale est exclue en cas de mauvaises conditions d’utilisation ou de conservation ou en cas de n\u00e9gligence de la part du Client, comme en cas d’\u00e9volution normale du produit, d’accident ou de force majeure et la garantie de la SCEV “COESSENS” est en toute hypoth\u00e8se limit\u00e9e au remplacement ou au remboursement des produits non-conformes ou affect\u00e9s d’un vice.<\/p>\n\n\n\n

9. Langue du contrat<\/h2>\n\n\n\n

Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente sont r\u00e9dig\u00e9es en langue fran\u00e7aise. Dans le cas o\u00f9 elles seraient traduites en une ou plusieurs langues \u00e9trang\u00e8res, seul le texte fran\u00e7ais ferait foi en cas de litige.<\/p>\n\n\n\n

10. Force majeure<\/h2>\n\n\n\n

Sont consid\u00e9r\u00e9s comme cas de force majeure ou cas fortuits, les \u00e9v\u00e9nements ind\u00e9pendants de la volont\u00e9 des parties, qu\u2019elles ne pouvaient raisonnablement \u00eatre tenues de pr\u00e9voir et qu\u2019elles ne pouvaient raisonnablement \u00e9viter ou surmonter, dans la mesure o\u00f9 leur survenance rend totalement impossible l\u2019ex\u00e9cution de leurs obligations. Sont notamment assimil\u00e9s \u00e0 des cas de force majeure ou fortuits d\u00e9chargeant la SCEV de son obligation de remettre les Marchandises dans les d\u00e9lais initialement pr\u00e9vus : l\u2019incendie, l\u2019inondation, la guerre, les arr\u00eats de production dus \u00e0 des pannes fortuites, l\u2019impossibilit\u00e9 d\u2019\u00eatre approvisionn\u00e9 en mati\u00e8re premi\u00e8re, les \u00e9pid\u00e9mies.<\/p>\n\n\n\n

11. Attribution de juridiction \u2013 Droit applicable<\/h2>\n\n\n\n

La SCEV \u00e9lit domicile en son si\u00e8ge social. Tout diff\u00e9rend au sujet de l\u2019application des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente, de leur interpr\u00e9tation et\/ou ex\u00e9cution et des contrats de vente conclus par la SCEV ou au paiement du prix sera port\u00e9 devant la juridiction territorialement comp\u00e9tente soit le tribunal de commerce de Troyes (10). Toute question relative aux pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente qui ne seraient pas trait\u00e9es par les pr\u00e9sentes stipulations contractuelles, sera r\u00e9gie par la loi fran\u00e7aise \u00e0 l\u2019exclusion de tout autre droit.<\/p>\n\n\n\n

12. Renonciation<\/h2>\n\n\n\n

Le fait pour la SCEV de ne pas se pr\u00e9valoir \u00e0 un moment donn\u00e9 de l\u2019une quelconque des clauses des pr\u00e9sentes ne peut valoir renonciation \u00e0 se pr\u00e9valoir ult\u00e9rieurement de cette m\u00eameclause.<\/p>\n\n\n\n

13. Protection des donn\u00e9es personnelles<\/h2>\n\n\n\n

En application du r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD) du 25 mai 2018, il est rappel\u00e9 que les donn\u00e9es nominatives demand\u00e9es au Client sont n\u00e9cessaires au traitement de sa Commande et \u00e0 l’\u00e9tablissement des factures notamment. Les informations personnelles du Client \u00e9tant indispensables pour le traitement, l’acheminement des commandes et l’\u00e9tablissement des factures, le Client s’engage \u00e0 fournir \u00e0 la SCEV des informations sinc\u00e8res et v\u00e9ritables.<\/p>\n\n\n\n

La SCEV a mis en place la politique de confidentialit\u00e9 conform\u00e9ment au R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es (RGPD<\/p>\n\n\n\n

– UE 2016\/679).<\/p>\n\n\n\n

A.      Introduction<\/h3>\n\n\n\n

La pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 a pour but d\u2019informer les utilisateurs sur la mani\u00e8re dont collecte, utilise, prot\u00e8ge et partage les donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n\n\n\n

B.      Responsable du traitement<\/h3>\n\n\n\n

Le responsable du traitement est :            Mme Val\u00e9rie COESSENS<\/p>\n\n\n\n

6 chemin des Farces 10110 VILLE SUR ARCE<\/p>\n\n\n\n

contact@champagne-coessens.com<\/a><\/p>\n\n\n\n

C.      Donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es et finalit\u00e9s<\/h3>\n\n\n\n

Cf le registre de traitement des donn\u00e9es \u2013 fichier client SCEV COESSENS<\/p>\n\n\n\n

D.     Base l\u00e9gale du traitement<\/h3>\n\n\n\n

Conform\u00e9ment au RGPD, vous disposez des droits suivants :<\/p>\n\n\n\n